Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

RP Control Intelligence SpA
Correo de contacto: operaciones@rpcontrol.cl
Sistema: Proforma Port Systems (lbh.rpcontrol.cl)
RIPDP: Sergio Pérez Santana

2. Datos que tratamos

En este sistema tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de acceso:

• Usuarios Nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, rol asignado
• Actividad Fecha y hora de último acceso, identificador de usuario en documentos (PDAs/FDAs) creados o modificados

No tratamos datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, etc.).

3. Finalidad y base legal

• Gestión de acceso al sistema: base legal — relación contractual o laboral con RP Control Intelligence SpA (Art. 13 lit. b, Ley 21719).
• Trazabilidad de documentos portuarios: base legal — interés legítimo en mantener auditoría de documentos comerciales (Art. 13 lit. f, Ley 21719).

4. Plazo de conservación

Sus datos se conservan mientras dure la relación laboral o contractual que justifica su acceso al sistema. Al término de dicha relación, la cuenta se desactiva y los datos personales (nombre, correo electrónico) son anonimizados en un plazo máximo de 30 días. Los registros de auditoría de documentos se mantienen 2 años adicionales por obligaciones comerciales, sin datos identificables.

5. Destinatarios y encargados

Sus datos pueden ser procesados por los siguientes encargados, bajo acuerdo de confidencialidad:

• Proveedor de correo electrónico (Resend Inc. / SMTP configurado): para envío de notificaciones de acceso y recuperación de contraseña.
• Proveedor de hosting: servidor ubicado en Chile donde se aloja el sistema.

No transferimos datos personales fuera de Chile ni a terceros no autorizados.

6. Sus derechos (Arts. 4–11, Ley 21719)

Como titular de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a operaciones@rpcontrol.cl indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash criptográfico seguro, sesiones con expiración automática, y control de acceso por roles. En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos conforme al Art. 14 sexies de la Ley 21719.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.